Bienvenidos a FabCiraolo.cl :)

Asumimos que al ingresar al sitio web de Fab Ciraolo, aceptas en calidad de usuario todos los términos y condiciones aquí señalados. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar el sitio www.fabciraolo.cl

1-. Aspectos Generales

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del Sitio Web www.fabciraolo.cl, en adelante el "Sitio", FabCiraoloCompany o "Empresa"así como de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

El acceso y uso de este sitio web, es decir las visitas, los posibles contratos y transacciones que el usuario, en adelante indistintamente el “Cliente”, “Comprador”, “Consultante” o “Usuario”, realice dentro del sitio web de FabCiraolo, al igual que sus efectos jurídicos, quedan sometidos a los términos y condiciones aquí descritos y a las leyes y jurisdicción de la República de Chile, en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Los términos y condiciones aquí descritos se considerarán aceptados y conocidos por el Usuario al momento de ingresar al sitio. Para hacer uso y realizar una compra o cualquier tipo de acción o transacción a través del Sitio, es requisito obligatorio que el Cliente acepte estos Términos y Condiciones, al declarar que FabCiraoloCompany le ha informado clara, comprensible e inequívocamente de los mismos. 

Se recomienda al Usuario leer detenidamente estos términos y condiciones, y guardar una copia impresa o digital de todo lo aquí especificado para su seguridad.  

2-. Comunicaciones

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, FabCiraoloCompany designa como representante especial a doña Trinidad Barra disponible en el correo INFO@FABCIRAOLO.CL; domiciliado para estos efectos en calle HUERFANOS 786 OF 1003 comuna de SANTIAGO CENTRO, ciudad de SANTIAGO.  

FabCiraoloCompany se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

1. Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje. 
2. Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por FabCiraoloCompany y la obligación de la "Empresa" de suspender esos envíos.
3. Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
4. La identificación del anunciante con su denominación comercial.

FabCiraoloCompany cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos. 

3-. Procedimiento para hacer uso del sitio FabCiraolo.cl

El "Sitio" mantendrá informado al "Usuario" de todos los pasos a seguir para realizar cualquier tipo de transacción a través del sitio web, ya sea para la contratación de sus servicios o para la adquisición de los productos ofrecidos en El Sitio. 

Para realizar una compra* o adquirir un producto a través de este Sitio, el Usuario debe seguir los siguientes pasos: 

1. Haber leído y aceptado los Términos y Condiciones.
2. Ingresar al sitio con tu nombre de usuario y contraseña o en calidad de invitado si aún no te has registrado.
3.  Selecciona el o los productos de tu interés y agregarlos al “carro de compra”.
4. Una vez finalizado el proceso de selección, dirígete al Carrito de compras. Puede dejar una nota si es necesario. Tras esto, presiona “Ir a pagar”.
5. A continuación se desplegará el formulario con la información de contacto si estás comprando como invitado o puedes iniciar sesión si ya tienes una cuenta o crear una. 
6. Selecciona la forma de entrega. 

Si has optado por “Retiro” puedes ir a buscar tus productos de lunes a domingo entre las 10h00 y 20h30 en la siguiente dirección Holanda 1706, Providencia Siempre y cuando hayas recibido el correo electrónico de confirmación que tu compra está lista para ser retirada 

Si has optado por “Envía” deberás completar con los siguientes datos: correo electrónico, dirección de envío, nombre y apellido, dirección completa, código postal, comuna, región, país  y teléfono. Al finalizar, debes presionar “Continuar con envíos”. 

Una vez realizado lo anterior, se calculará y visualizará el monto total a pagar, agregando el gasto de envío correspondiente. De estar de acuerdo, presiona “Continuar con el pago''. 

1. Selecciona el medio de pago, completa el formulario “Dirección de facturación'' y presiona “Finalizar el pedido”. 
2. Serás dirigido a Mercado Pago en donde podrás optar por pagar con tu tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria para finalizar tu compra y, una vez que hayas pagado recibirás un correo de confirmación y la boleta que es el comprobante de tu compra. 

La compra de productos y/o contratación de servicios de FabCiraolo.cl será efectiva una vez el pago aprobado y posteriormente con el envío de confirmación a través correo electrónico.  

Una vez recibido el pago, la "Empresa" tiene un plazo de 7 días hábiles para preparar y despachar tu pedido. 

4-. Derechos de los Usuarios de FabCiraolo.cl

El Usuario goza de todos los derechos que la legislación le concede sobre la protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, así como los que se le otorgan el los términos y condiciones aquí descritos. 

5-. Registro

El registro en el sitio fabciraolo.cl y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para comprar,  sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio.

En caso de registrarse en el Sitio, el Usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el Usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el Sitio y enviarlo a FabCiraolo haciendo click en el campo respectivo. 

Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

6-. Protección de Datos Personales

El Cliente podrá disponer de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a las leyes sobre protección de datos personales vigentes en el territorio de Chile. FabCiraoloCompany hará uso de los datos proporcionados por el Usuario para celebrar contratos de venta de productos y servicios ofrecidos en el Sitio, recibir los pagos correspondientes y realizar los despachos. FabCiraoloCompany no hará entrega de los datos personales a terceros que no tengan relación con la empresa.

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el Sitio: 

FabCiraoloCompany adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. 

Al ingresar datos personales, el Usuario garantiza que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

FabCiraoloCompany no está obligado a confirmar la información aportada por los Usuarios. Por lo que no será responsable por daños o perjuicios derivados de la inexactitud de la información aportada por los Usuarios.

 Los Usuarios son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

Datos personales:

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de FabCiraoloCompany y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la Empresa y sus Clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

FabCiraoloCompany jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico. 

FabCiraoloCompany presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de FabCiraolo.cl pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio. 

Sin perjuicio de lo anterior, FabCiraoloCompany garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, FabCiraoloCompany deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

Documentos Electrónicos:

El Usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que establece el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a la empresa FabCiraoloCompany RUT 77.150.937-1 para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario le sea enviado mediante correo electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el Usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones: 

1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.; 
2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado; 
3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio); 
4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

7-. Medios de Pago

Los servicios y productos ofrecidos en este Sitio podrán ser pagados a través del portal Mercado Pago con los  siguientes medios: 

1. Tarjeta de crédito bancarias emitidas y habilitadas para consumir en Chile. La empresa podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.
2. Tarjetas de débito bancarias emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el portal de Pago.
3. Transferencia Bancaria a la cuenta:

Nombre: Bestia Pequena
Rut: 77.150.937-1
Banco: Banco Estado
Chequera Electrónica/ Cta Vista 291-7-078519-1

Los Usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a la "Empresa" por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de FabCiraoloCompany.

De habilitarse otros medios de pago, estos serán informados por los canales correspondientes. 

8-. Políticas De Cambio

 12-. Responsabilidad de la Empresa

La "Empresa" se compromete, dentro sus capacidades, a que el funcionamiento del Sitio sea libre de errores. Sin embargo, la Empresa no puede garantizar por sí sola condiciones óptimas dada la naturaleza del ecosistema digital y de la Internet. Es por esto que el acceso del Usuario a su cuenta o durante una transacción podría verse ocasionalmente restringido o presentar fallas. 

La Empresa informará su correo electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para verificar y corregir errores en el envío o en sus datos una vez que el Usuario haya realizado una compra o transacción. Estas obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir el Usuario los pasos que se indican en el Sitio para hacer una compra determinada.

 13-. Limitación de Responsabilidad

La "Empresa" no puede garantizar que este sitio y cualquier documento, archivo e información albergados o descargados de este Sitio no contendrán virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware y otros programas perjudiciales o código de computación diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware de computación; La empresa no será responsable de ningún tipo de pérdida que el Usuario pueda sufrir, que surja de dicho código perjudicial o código de computación.

Los enlaces o link hacia otros sitios  se proporcionan  únicamente con fines informativos. Este sitio no es responsable sobre el funcionamiento o contenido que un enlace dirige a un sitio externo a este. Por consiguiente, FabCiraoloCompany no es responsable por el material de enlaces externos ni pérdidas o daños que puedan crearse al utilizarlos. 

En ningún caso FabCiraoloCompany responderá por:

1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de el Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. 
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de el Sitio o motor de búsqueda. 
3. Contenidos de las páginas a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de FabCiraoloCompany 
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del Sitio. 
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por FabCiraoloCompany no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de la "Empresa", que impliquen que el Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

En tales casos, FabCiraoloCompany  procurará restablecer el Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

FabCiraoloCompany no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del Sitio.

FabCiraoloCompany no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. 

FabCiraoloCompany no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. 

FabCiraoloCompany no responderá de los daños producidos al Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario en el Sitio, FabCiraoloCompany devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, FabCiraoloCompany usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. FabCiraoloCompany no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de FabCiraoloCompany, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios o visitantes del Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

14- Promociones

Todas las promociones que ofrezcan una reducción del precio de un producto o servicio, así como en los despachos sin costo, serán enviadas y entregadas en el mismo lugar o dirección al cual es despachado el producto comprado. Si el Usuario, al aceptar la oferta, solicita que uno o más de un producto sea entregado a una dirección diferente a la señalada, el Cliente deberá pagar el valor de despacho correspondiente a cada producto. Las promociones serán válidas bajo las condiciones que se estimen en la oferta y el Usuario podrá beneficiarse de éstas siempre y cuando cumpla con dichas condiciones. 

15-. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de la empresa FabCiraoloCompany , y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Por lo tanto,  FabCiraoloCompany dispone, en su caso, del derecho de reproducción de los mismos y, en tal sentido, constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable. 

Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de FabCiraoloCompany en Chile y en otros países. 

Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los Clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a FabCiraoloCompany. 

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por FabCiraoloCompany o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de FabCiraoloCompany

No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de FabCiraoloCompany, sin su consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de FabCiraoloCompany, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este Sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Queda expresamente  prohibido, salvo previo y expreso consentimiento de FabCiraoloCompany, cualquier transmisión, distribución, reproducción, traducción, adaptación  o almacenamiento, total, parcial o bajo cualquier formato o medio, de los contenidos almacenados en este Sitio. Sin embargo, el Usuario podrá reproducir y/o almacenar los contenidos expresados en este Sitio, únicamente, para su uso personal. Queda, entonces, expresa la prohibición de reproducir cualquier elemento gráfico, visual, textual y audiovisual con ánimo de lucro o fines comerciales.  

16-. Legislación Aplicable y Competencia

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto o controversia entre el Usuario y la Empresa derivado de la utilización de este sitio y en relación con la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales correspondientes. 

La "Empresa" podrá modificar los Términos y Condiciones aquí descritos en cualquier momento, haciéndolos públicos en este Sitio. Es responsabilidad del Usuario, una vez que ingresa a mamasmateas.com haber leído estos Términos y Condiciones. Y se dará por reconocida su aceptación por el hecho de hacer uso de este Sitio. 

17-. Validez y Vigencia de los Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez el miércoles 27 de julio 2022.