El plazo para realizar el cambio es dentro de los 10 días hábiles siguientes al haber recibido tu compra. Debes enviarlo a Puma 1357, Recoleta, Santiago. Los costos de regreso y re-envío del producto son a cargo del comprador.

Solo se aceptan cambios en caso de que tu producto haya llegado en mal estado (vidrio roto, marco o print visiblemente dañado). 

Debes enviar el documento que acredite la compra (boleta/mail de confirmación)